KundenServiceCenter

Die persönliche Beratung steht bei uns im Vordergrund - nicht nur in den Filialen vor Ort.

Digitales Banking persönlich erleben

Die persönliche Beratung steht bei uns im Vordergrund - nicht nur in den Filialen vor Ort.

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit nur einem Anruf oder bequem per Chat ganz einfach von zu Hause oder unterwegs. Unsere kompetenten MitarbeiterInnen in unserem KundenServiceCenter (KSC) unterstützen Sie dabei gerne. Egal ob Kontoservice, Online-Banking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung. Sie können Ihre finanziellen Angelegenheiten ganz einfach und bequem auf unterschiedlichen Wegen erledigen. Sie entscheiden, wann Sie welchen Weg nutzen.

Und egal für welchen Weg Sie sich entscheiden. Wir sind gerne für Sie da!

Unser Team des KundenServiceCenters freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Montag - Donnerstag	08.30 Uhr - 12.30 Uhr	14.00 Uhr - 17.00 Uhr
Freitag	08.30 Uhr - 12.30 Uhr	14.00 Uhr - 16.00 Uhr

Rufen Sie uns an: 05977 74-11

Serviceangebote

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Allgemeines
- Terminvereinbarungen
- Gesprächsvermittlung oder Rückrufwunsch
- Informationen zu Filialen und Öffnungszeiten
- Kontostands- und Umsatzabfrage
- Konditionen
- Adressänderung beauftragen
- Mitgliedschaft abschließen oder kündigen
Girokonto
- Dauerauftrag anlegen, ändern oder löschen
- SEPA-Überweisungen
- Hilfe bei der Einrichtung eines Dispolimits
- Hilfestellung bei der Online-Bestellung ausländischer Währung
- Ersatzkontoauszüge anfordern
- Bescheinigungen anfordern
- Kontomodell wechseln
- Lastschriften zurückgeben
- Überweisungslimit ändern
- Bargeld bestellen
- Vollmacht vorbereiten oder löschen
- Kontoeröffnung für Bestandskunden
- Hilfe bei der Kontoeröffnung für Neukunden
Giro- und Kreditkarte
- Beratung zu Kreditkarten
- Karten bestellen, löschen oder sperren
- Hilfe bei der Einrichtung des Kreditkarten-Sicherheitsverfahrens
- Reklamationsaufnahme
- Kartenlimit ändern
- Neue PIN anfordern
- Girokonto auflösen
Online Banking
- Hilfe bei der Einrichtung des OnlineBankings
- Hilfe bei der Einrichtung der BankingApps
- Sperren des Online Bankings
- Sperre des Online Bankings aufheben
- Überweisungslimit ändern
- Sperre des TAN-Verfahrens aufheben
- TAN-Verfahren ändern
- Elektronisches Postfach einrichten
- Unterstützung bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen
Sparen und Anlegen
- Freistellungsauftrag vorbereiten
- Gewinnsparen anlegen, ändern oder löschen
- Konto auflösen
- Sparbuchverlust melden
- Mietkautionskonto anlegen
- Tagesgeldkonto für Bestandskunden anlegen
Verbundpartner
- Elektronische Versicherungsbestätigung Kfz (EVB)
- Hilfe beim Abschluss verschiedener Absicherungslösungen (Auslandsreisekrankenversicherung, Kfz- und Mopedversicherungen, Privathaftpflichtversicherung, ...)
- Freistellungsauftrag vorbereiten (Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall)
- Verschiedene Serviceleistungen unserer Verbundpartner nutzen
Kredite
- Hilfe beim Online-Abschluss easyCredit
- Sondertilgungen
- Anfrage zum Dispokredit